Datenschutzerklärung von SofortWin

Bei SofortWin nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten äußerst ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Online-Casino- und Wettdienste nutzen. Als verantwortungsbewusster Betreiber im iGaming-Bereich verpflichten wir uns, sämtliche geltenden Datenschutzvorschriften einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die einschlägigen glücksspielrechtlichen Bestimmungen. In diesem Dokument erfahren Sie, welche Informationen wir über Sie sammeln, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese verarbeiten. Wir erläutern zudem Ihre Rechte als betroffene Person und wie Sie diese ausüben können. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig, um ein vollständiges Verständnis unserer Datenschutzpraktiken bei SofortWin zu erhalten. Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie die hier dargelegten Informationen zur Kenntnis genommen haben.

Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist die Betreibergesellschaft von SofortWin. Wir bestimmen die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung und tragen die Verantwortung dafür, dass Ihre Daten rechtmäßig behandelt werden. Für alle datenschutzrechtlichen Anliegen haben wir einen Datenschutzbeauftragten (DPO) benannt, der Ihnen als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung steht. Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected] sowie postalisch an die im Impressum angegebene Geschäftsadresse. Der Datenschutzbeauftragte überwacht die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Vorgaben und steht Ihnen bei Fragen zur Verfügung. Bei SofortWin legen wir großen Wert auf Transparenz, weshalb wir Ihnen jederzeit Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten geben. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung Ihrer Rechte wünschen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, erhebt SofortWin verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dazu zählen Identitätsdaten wie Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum und Ihre Ausweisdokumente, die zur Verifizierung Ihres Kontos erforderlich sind. Wir erfassen Kontaktdaten, darunter Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Finanz- und Zahlungsdaten wie Bankverbindungen, Kreditkarteninformationen und Transaktionshistorien werden für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen verarbeitet. Ferner erheben wir Spiel- und Transaktionsdaten, die Ihre Einsätze, Gewinne und Ihr Spielverhalten dokumentieren. Zu den technischen Daten gehören Geräteinformationen, Ihre IP-Adresse und Geolokalisierungsdaten. Schließlich verarbeiten wir Ihre Marketingpräferenzen, um Ihnen relevante Angebote unterbreiten zu können. Bei SofortWin beschränken wir die Datenerhebung stets auf das, was für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, und behandeln alle Informationen mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit gemäß den geltenden Vorschriften.

Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

SofortWin verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten stets auf einer klar definierten Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO. Zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verarbeiten wir Daten, die für die Kontoführung, Spielabwicklung und Zahlungsabwicklung erforderlich sind. Bestimmte Verarbeitungen, insbesondere im Bereich der Identitätsprüfung und Geldwäschebekämpfung, erfolgen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Marketingmaßnahmen und personalisierte Angebote stützen wir auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienste und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit. Bei jeder Verarbeitung wägen wir Ihre Interessen sorgfältig ab und stellen sicher, dass Ihre Grundrechte gewahrt bleiben.

KYC- und AML-Verarbeitung

Als lizenzierter Betreiber ist SofortWin gesetzlich verpflichtet, umfassende Know-Your-Customer- (KYC) und Anti-Geldwäsche-Prüfungen (AML) durchzuführen. In diesem Rahmen verifizieren wir Ihre Identität, Ihr Alter, die Herkunft Ihrer Mittel sowie Ihren Standort und Ihre Geolokalisierung. Diese Verarbeitung ist zwingend erforderlich, um unsere glücksspielrechtlichen und geldwäscherechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen und den Jugendschutz sicherzustellen. Wir überprüfen die von Ihnen bereitgestellten Ausweisdokumente und Zahlungsnachweise, um sicherzustellen, dass keine illegalen Aktivitäten über unsere Plattform abgewickelt werden. Die Rechtsgrundlage hierfür bildet die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach den geltenden Geldwäschegesetzen. Ohne eine erfolgreiche Verifizierung können wir Ihnen bestimmte Dienste, insbesondere Auszahlungen, nicht anbieten. Bei SofortWin werden diese sensiblen Daten mit höchster Sorgfalt behandelt und ausschließlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen Zwecken sowie zur Betrugs- und Geldwäscheprävention verwendet.

Cookies und Tracking-Technologien

SofortWin verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind, sowie analytischen und Marketing-Cookies, die wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung setzen. Mithilfe dieser Technologien analysieren wir das Nutzerverhalten, erkennen Präferenzen und optimieren unsere Angebote. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Cookies, deren Speicherdauer und Zwecken finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Bei SofortWin achten wir darauf, dass Sie die volle Kontrolle über die auf Ihrem Gerät gespeicherten Informationen behalten und transparent über den Einsatz dieser Technologien informiert werden.

Datenspeicherung, Verschlüsselung und Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat bei SofortWin höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Sämtliche sensiblen Daten werden mittels branchenüblicher SSL/TLS-Verschlüsselung übertragen und in gesicherten Rechenzentren gespeichert. Der Zugriff auf Ihre Daten ist streng reglementiert und ausschließlich autorisierten Mitarbeitern vorbehalten, die diese Informationen für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Aktualisierungen durch, um Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und abzuwehren. Zudem verpflichten wir alle Mitarbeiter zur Vertraulichkeit und schulen sie regelmäßig im Umgang mit personenbezogenen Daten. Trotz aller Sorgfalt kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig sicher sein; wir bemühen uns jedoch fortlaufend, das höchstmögliche Schutzniveau bei SofortWin zu gewährleisten und Ihre Privatsphäre zu wahren.

Weitergabe an Dritte und internationale Datenübermittlung

SofortWin gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Zu den Empfängern zählen Zahlungsdienstleister, KYC- und Verifizierungsanbieter, Spielehersteller, Aufsichtsbehörden und staatliche Stellen sowie unsere Affiliate-Partner. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet. Sofern Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Aufbewahrungsfristen

SofortWin bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Daten im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto speichern wir für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Für AML- und finanzbezogene Aufzeichnungen gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die uns dazu verpflichten, diese Informationen typischerweise über einen Zeitraum von mehreren Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung vorzuhalten. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderweitigen rechtlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenbestände, um sicherzustellen, dass keine Daten länger als notwendig gespeichert werden. Bei SofortWin gehen wir verantwortungsvoll mit der Speicherdauer um und halten uns strikt an die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfassende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber SofortWin geltend machen können. Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Ferner können Sie der Verarbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten. Anträge auf Datenauskunft (DSAR) bearbeiten wir unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. Sollten Sie mit unserer Datenverarbeitung nicht einverstanden sein, haben Sie zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Wir bei SofortWin unterstützen Sie gerne bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte und behandeln jedes Anliegen mit der gebotenen Sorgfalt.

Marketing, Beschwerden und Änderungen

Marketingkommunikation von SofortWin erhalten Sie ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können dieser jederzeit widersprechen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren. Für Datenschutzanfragen und Beschwerden erreichen Sie uns unter [email protected]. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland zu wenden, sofern Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden. Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, um gesetzlichen Änderungen oder Anpassungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen in geeigneter Weise mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen. Bei SofortWin bleiben wir stets transparent und informieren Sie über alle relevanten Neuerungen.

Zuletzt aktualisiert: 13.07.2026